So meldest du dich an und sicherst deinen Honkai: Star Rail Account

Jeder Honkai: Star Rail Account läuft über einen HoYoverse Account, dasselbe Login-System wie bei Genshin Impact und Zenless Zone Zero. Hier erfährst du, wie du dich bei deinem neuen Account anmeldest, prüfst, ob du auf dem richtigen Server bist, ihn Schritt für Schritt sicherst und Hilfe bekommst, wenn ein Code oder ein Passwort im Weg steht. Das gilt für jeden Honkai: Star Rail Account, den wir verkaufen.

Was du bekommst

• Den HoYoverse Login: unser Honkai: Star Rail Reroll-Account und unsere Charakter-Accounts sind mit einer E-Mail verknüpft. Du bekommst die Login-E-Mail und das Passwort des Accounts, dazu das Passwort des E-Mail-Postfachs, wenn es enthalten ist.
• Den Server: Amerika, Europa oder Asien, wie in der gewählten Option und in deiner Liefer-E-Mail angegeben.
• Den Trailblazer: Bei Reroll-Accounts nennen manche Optionen ihn (Caelus oder Stelle); du bekommst den aus der gewählten Option.

Deine Zugangsdaten kommen per E-Mail, sobald deine Bestellung bearbeitet ist.

So meldest du dich an

1. Installiere Honkai: Star Rail auf PC, Android oder iOS und öffne es. Ist ein anderer Account angemeldet, melde dich zuerst ab.
2. Wähle im Login-Fenster die Anmeldung mit deinem Account (E-Mail oder Benutzername) und Passwort, nicht mit Google, Apple oder PlayStation: HoYoverse behandelt diese als eigene Login-Methoden.
3. Gib E-Mail und Passwort aus deiner Liefer-E-Mail ein. Eventuell wird ein Bestätigungscode verlangt: Er geht an die E-Mail, die mit dem Account verknüpft ist.
4. Prüfe auf dem Titelbildschirm den Server, bevor du ins Spiel gehst, und wechsle bei Bedarf auf den Server deiner Bestellung.

Auf PlayStation: Wähle beim ersten Start „Login with existing account“. Der Server richtet sich nach der Region deines PlayStation Network Accounts, und ein PlayStation Network Account lässt sich nur ein einziges Mal von einem HoYoverse Account trennen.

Den Account in vier Schritten sichern

Nutze das HoYoverse Account Center im Web oder den Weg im Spiel: Settings, Account, dann „User Center“.

1. Heute: Ändere das Passwort des E-Mail-Postfachs. HoYoverse schickt einen Code an die verknüpfte E-Mail, wenn sich jemand auf einem neuen Gerät anmeldet, das Passwort ändert oder die Handynummer ändert: Dieses Postfach ist also der Schlüssel zum Account.
2. Heute: Verknüpfe deine eigene Handynummer unter „Personal Information“. Verlierst du einmal die E-Mail, kannst du sie per SMS-Bestätigung aktualisieren.
3. Heute: Öffne „Linked Accounts“ und prüfe, dass kein Google-, Apple-, Facebook- oder X-Account verknüpft ist, der dir nicht gehört.
4. In ein paar Tagen (wir raten zu 3 bis 14): Ändere das Spielpasswort und ersetze, wenn du willst, die verknüpfte E-Mail unter „Personal Information“ durch deine eigene Adresse. Wir warten, weil Änderungen direkt nach einer ersten Anmeldung auf einem neuen Gerät unserer Erfahrung nach eine Sicherheitsprüfung auslösen können.

HoYoverse lässt eine E-Mail nie trennen, nur ersetzen, und das Ersetzen beginnt mit einem Code an die aktuelle Adresse. Ein vergessenes Passwort setzt du auf der Login-Seite zurück: „Having problems?“, dann „Forgot password?“.

Häufige Probleme

• Ein neuer Trailblazer erscheint: falscher Server oder falsche Login-Methode. Melde dich ab, wähle den Server deiner Bestellung und melde dich mit E-Mail und Passwort an.
• Der Code geht an eine E-Mail, die du nicht öffnen kannst: Hör auf, neue Codes anzufordern, und antworte auf deine Liefer-E-Mail: Wir holen den Code für dich.
• Gar kein Code: Schau im Spam-Ordner nach; laut HoYoverse können seine E-Mails bis zu 10 Minuten brauchen.

Was unser Kundendienst abdeckt

Passt etwas nicht zur Produktseite oder klappt der Login nicht? Antworte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung auf deine Liefer-E-Mail, ohne etwas am Account zu ändern, und wir reparieren, ersetzen oder erstatten. Mehr in unseren FAQ und in unserem Guide Ist es sicher, einen Gacha-Account zu kaufen?.

FAQ

Wandert meine Stellar Jade auf einen anderen Server mit?

Nein. Jeder Server hat seinen eigenen Fortschritt, und HoYoverse überträgt keine Accounts zwischen Servern.

Kann ich einen Google- oder Apple-Login hinzufügen?

Ja, in den Account-Einstellungen. Behalte trotzdem den E-Mail-Login: Wird ein Drittanbieter-Account später getrennt, erstellt eine Anmeldung damit einen neuen Account.

Quellen

• HoYoverse Support — die Sicherheit deines Accounts erhöhen
• HoYoverse Support — wenn du keinen Zugriff auf die verknüpfte E-Mail hast
• HoYoverse Support — warum ein Account nicht den Server wechseln kann
• HoYoverse Support — einen Social-Media-Account trennen

Quellen geprüft am 3. November 2026.