Cómo iniciar sesión y proteger tu cuenta de Wuthering Waves

Las cuentas de Wuthering Waves son cuentas Kuro Games: inicias sesión con un email y una contraseña, y el mismo acceso funciona en PC, Android e iOS. Esta guía explica cómo entrar en el servidor correcto, por qué el buzón importa aquí más que en la mayoría de juegos y qué hacer si un código o una contraseña te bloquea. Vale para cualquier cuenta de Wuthering Waves de nuestra tienda.

Qué recibes

• Una cuenta Kuro Games vinculada a un email: nuestra cuenta reroll de Wuthering Waves y nuestras cuentas de personaje van con una dirección de email dedicada. Recibes el email de acceso y la contraseña de la cuenta, además de la contraseña del buzón cuando se incluye.
• El servidor: América, Europa o Asia, según la opción elegida y el email de entrega.

Los datos se envían por email en cuanto se procesa tu pedido.

Cómo iniciar sesión

1. Instala Wuthering Waves y ábrelo. Si ya jugaste en este dispositivo, cierra antes la sesión de la otra cuenta.
2. En la pantalla de inicio de sesión, elige entrar con tu email. No uses las opciones de invitado, Google, Apple o Facebook: abren otra cuenta.
3. Introduce el email y la contraseña del email de entrega. Si el juego envía un código de verificación, llega al buzón de la cuenta.
4. Comprueba el selector de servidor en la pantalla de inicio de sesión antes de entrar al juego. Debe mostrar el servidor de tu pedido: cada servidor guarda su propia partida y el progreso no pasa de uno a otro.

Protege la cuenta

1. Cambia primero la contraseña del buzón. Guías y jugadores indican que, por ahora, Wuthering Waves no tiene ninguna opción de autoservicio para cambiar el email vinculado a una cuenta. El email que recibiste sigue siendo la llave de la cuenta: cuando su contraseña es tuya, solo tú recibes los códigos.
2. Pon tu propia contraseña del juego. Usa la opción de restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión: el juego envía un código al email vinculado y luego te deja elegir una contraseña nueva.
3. Comprueba el email vinculado en el juego. En los ajustes, la pestaña de la cuenta tiene un «User Center» que muestra qué email está asociado. Debe ser el de tu email de entrega.
4. Guarda tus códigos para ti. No compartas nunca un código de verificación ni tus contraseñas con nadie, tampoco con quien diga trabajar para el juego.

Problemas frecuentes

• El juego empieza desde el principio: estás en otro servidor o entraste como invitado o con una cuenta de terceros. Cierra sesión, selecciona el servidor de tu pedido y entra con el email.
• Un código va a un email que no puedes abrir: no lo pidas una y otra vez. Responde al email de entrega y conseguimos el código por ti.
• La contraseña es rechazada: escríbela a mano, sin espacios antes ni después, y revisa las mayúsculas.

Qué cubre nuestro servicio posventa

Si la cuenta no coincide con su descripción o los datos de acceso no funcionan, responde al email de entrega en las 48 horas siguientes a la entrega y no cambies nada en la cuenta: la reparamos, la sustituimos o te devolvemos el dinero. Consulta nuestras preguntas frecuentes.

FAQ

¿Puedo cambiar el email vinculado a la cuenta?

Por tu cuenta no, por ahora, según guías y jugadores: dicen que la única vía es el soporte de Kuro Games. Por eso proteger el buzón es el paso más importante.

¿Mi Astrite me acompaña si cambio de servidor?

No. La Astrite, los Resonators y el progreso se quedan en el servidor donde se creó la cuenta.

¿Puedo jugar en PC y en el móvil?

Sí: inicia sesión con el mismo email y la misma contraseña en cada dispositivo.

Fuentes

• Wuthering Waves — sitio oficial y noticias (Kuro Games)
• Dot Esports — ¿se puede cambiar el email de una cuenta de Wuthering Waves?
• Dot Esports — cómo cambiar la región del servidor en Wuthering Waves
• Steam Community — jugadores de Wuthering Waves sobre el cambio de email (2026)

Fuentes comprobadas el 3 de noviembre de 2026.