Preguntas frecuentes — Cuentas reroll y de inicio

Una cuenta reroll es una cuenta de juego nueva en la que ya se han repetido las primeras invocaciones hasta obtener los personajes deseados, para que puedas empezar a jugar con ellos de inmediato.

Una cuenta starter es una cuenta lista para jugar, con el tutorial completado y las primeras recompensas desbloqueadas.

Cada página de producto indica el servidor, la opción que elijas y el contenido de la cuenta. La sección Información de la cuenta de la página ofrece los detalles de ese juego.

Una vez procesado tu pedido, los datos de acceso se envían a la dirección de correo electrónico que ingresaste al finalizar la compra. Los tiempos de entrega varían según el juego y se muestran en cada página de producto. Por favor, revisa tu carpeta de correo no deseado si no ves nuestro correo.

El pago es seguro y lo gestiona Shopify. Puedes pagar con PayPal o con tarjeta de débito o crédito a través de PayPal, sin crear una cuenta de PayPal. Los precios se muestran en euros (EUR); si tu tarjeta está en otra moneda, tu banco convierte el importe. Los códigos de descuento se introducen al pagar.

Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Wuthering Waves, Zenless Zone Zero, Dragon Ball Legends, One Piece Bounty Rush, Solo Leveling: ARISE y más.

Elige el servidor en el que quieras jugar (América, Europa o Asia). Una cuenta no se puede transferir a otro servidor después de la entrega.

Si la cuenta no coincide con la descripción o los datos de acceso no funcionan, envíanos un correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Te enviaremos una cuenta de reemplazo o te reembolsaremos el pedido. Consulta nuestra Política de reembolsos para obtener más detalles.

Sí, y te recomendamos que lo hagas. Cambia la contraseña y el correo electrónico asociado tan pronto como recibas la cuenta, siempre que el juego lo permita.

Algunas editoras de juegos restringen la transferencia de cuentas en sus propios términos de servicio. Al realizar la compra, aceptas ese riesgo, tal como se explica en nuestros Términos de servicio.

No. RerollGacha es una tienda independiente y no está afiliada, respaldada ni patrocinada por ninguna editora de juegos. Todos los nombres de juegos y marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

Envíanos un correo electrónico a support@rerollgacha.com o utiliza nuestra página de contacto. Respondemos lo antes posible.