FAQ — Reroll e account starter
Cos'è un account reroll?
Un account reroll è un account di gioco appena creato in cui le prime invocazioni sono già state ripetute finché non sono stati ottenuti i personaggi desiderati, così puoi iniziare a giocare subito con loro.
Cos'è un account starter?
Un account starter è un account pronto per essere giocato, con il tutorial completato e le ricompense iniziali sbloccate.
Cosa è incluso esattamente in un account?
Ogni pagina prodotto indica il server, l'opzione scelta e il contenuto dell'account. La sezione Informazioni sull'account della pagina fornisce i dettagli relativi a quel gioco.
Come ricevo il mio account?
Dopo l'elaborazione del tuo ordine, i dati di accesso vengono inviati all'indirizzo email che hai inserito al momento del pagamento. I tempi di consegna variano a seconda del gioco e sono indicati su ogni pagina prodotto. Controlla la cartella spam se non visualizzi la nostra email.
Come posso pagare?
Il pagamento è sicuro e gestito da Shopify, con i pagamenti con carta elaborati da Stripe. Puoi pagare con carta di debito o di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club), con Apple Pay o Google Pay sui dispositivi compatibili, oppure con PayPal. I prezzi sono indicati in euro (EUR); se la tua carta è in un'altra valuta, la tua banca convertirà l'importo. I codici sconto vanno inseriti al momento del pagamento.
Quali giochi offrite?
Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Wuthering Waves, Zenless Zone Zero, Dragon Ball Legends, One Piece Bounty Rush, Solo Leveling: ARISE e altri ancora.
Quale server dovrei scegliere?
Dipende dal gioco. Se il gioco ha più server, scegli il tuo nelle opzioni prima di aggiungere al carrello. Altrimenti, il server dell’account è indicato nelle Caratteristiche della scheda. Un account non può essere trasferito su un altro server dopo la consegna.
Cosa succede se c'è un problema con il mio account?
Se l'account non corrisponde alla descrizione o se i dati di accesso non funzionano, inviaci un'email entro 48 ore dalla consegna. Ti invieremo un account sostitutivo o ti rimborseremo l'ordine. Consulta la nostra Politica di rimborso per maggiori dettagli.
Posso modificare i dati dell'account?
Sì, e te lo consigliamo. Modifica la password e l'email associata non appena ricevi l'account, laddove il gioco lo consenta.
L'acquisto di un account è consentito dagli sviluppatori dei giochi?
Alcuni sviluppatori di giochi limitano il trasferimento degli account nei propri termini di servizio. Acquistando, accetti tale rischio, come spiegato nei nostri Termini di servizio.
Siete affiliati agli sviluppatori dei giochi?
No. RerollGacha è un negozio indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da alcuno sviluppatore di giochi. Tutti i nomi dei giochi e i marchi registrati appartengono ai rispettivi proprietari.
Serve aiuto?
Inviaci un'email a support@rerollgacha.com o utilizza la nostra pagina di contatto. Ti risponderemo il prima possibile.
