Perguntas frequentes — Contas reroll e iniciais
O que é uma conta reroll?
Uma conta reroll é uma conta de jogo nova na qual as invocações iniciais já foram repetidas até obter os personagens desejados, para que você comece a jogar com eles imediatamente.
O que é uma conta inicial?
Uma conta inicial está pronta para jogar, com o tutorial concluído e as recompensas iniciais desbloqueadas.
O que exatamente está incluído em uma conta?
Cada página de produto informa o servidor, a opção escolhida e o que a conta contém. A seção Informações da conta da página traz os detalhes daquele jogo.
Como recebo minha conta?
Após o processamento do pedido, os dados de acesso são enviados para o endereço de e-mail informado no checkout. O prazo de entrega varia de acordo com o jogo e é indicado em cada página de produto. Confira a pasta de spam caso não encontre nosso e-mail.
Como posso pagar?
O checkout é seguro e processado pelo Shopify. Você pode pagar com PayPal ou com cartão de débito ou crédito pelo PayPal, sem criar uma conta no PayPal. Os preços são exibidos em euros (EUR); se seu cartão estiver em outra moeda, seu banco fará a conversão do valor. Os códigos de desconto são inseridos no checkout.
Quais jogos vocês oferecem?
Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Wuthering Waves, Zenless Zone Zero, Dragon Ball Legends, One Piece Bounty Rush, Solo Leveling: ARISE e outros.
Qual servidor devo escolher?
Escolha o servidor em que deseja jogar (América, Europa ou Ásia). Não é possível transferir uma conta para outro servidor após a entrega.
E se houver algum problema com minha conta?
Se a conta não corresponder à descrição ou se os dados de acesso não funcionarem, envie-nos um e-mail em até 48 horas após a entrega. Enviaremos uma conta substituta ou reembolsaremos seu pedido. Consulte nossa Política de Reembolso para mais detalhes.
Posso alterar os dados da conta?
Sim, e recomendamos que faça isso. Altere a senha e o e-mail vinculado assim que receber a conta, quando o jogo permitir.
A compra de contas é permitida pelas empresas responsáveis pelos jogos?
Algumas empresas responsáveis pelos jogos restringem a transferência de contas em seus próprios termos de serviço. Ao comprar, você aceita esse risco, conforme explicado em nossos Termos de Serviço.
Vocês são afiliados às empresas responsáveis pelos jogos?
Não. A RerollGacha é uma loja independente e não é afiliada, endossada nem patrocinada por nenhuma empresa responsável pelos jogos. Todos os nomes de jogos e marcas registradas pertencem aos seus respectivos proprietários.
Precisa de ajuda?
Envie um e-mail para support@rerollgacha.com ou acesse nossa página de contato. Responderemos assim que possível.
